Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die Zahlungsmethoden Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, GooglePay und Klarna. Weitere Details finden Sie im Checkout-Prozess des Bestellvorgangs.
Keine Versandkosten:
Da es sich um digitale Produkte handelt, fallen keine Versandkosten an.
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Ich habe Probleme beim Bestellvorgang. Was kann ich tun?
Falls es technische Schwierigkeiten gibt, leeren Sie bitte Ihren Browser-Cache und versuchen Sie es erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Wie erfolgt der Download der Artikel?
Die jeweiligen Ressourcen können nach dem Kauf einfach downgeloadet werden. Sie sind anschließend auf Ihrem Endgerät gespeichert und können von dort aus beliebig oft genutzt werden. Speichern Sie Ihre Ressourcen sicher ab. Für den Verlust der nach dem Download privaten Datei können wir keine Rückerstattung oder Ersatzleistung übernehmen.
Bereitstellung der digitalen Inhalte:
Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Sie umgehend Zugriff auf die gekauften digitalen Inhalte. Der Download-Link wird Ihnen entweder direkt nach Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt oder zusätzlich per E-Mail zugesandt.
Verfügbarkeit der Downloads:
Der Download-Link steht Ihnen in der Regel 2 Tage nach dem Kauf zur Verfügung. Bitte speichern Sie die Datei in diesem Zeitraum lokal auf Ihrem Gerät. Sollten Sie innerhalb dieses Zeitraums Probleme beim Zugriff auf die digitalen Inhalte haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support: medienkunde.digital@web.de.
Kann ich Produkte zurückgeben?Â
Sie erhalten über die Vorschauoption des jeweiligen Produkts einen Einblick in dessen Inhalte und Design. Unsere Produkte sind deshalb von der Rückgabe ausgeschlossen. Falls Sie dennoch unzufrieden mit einem erworbenen Produkt sein sollten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.Â
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Mit Beginn des Downloads erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sofern Sie dem vorab ausdrücklich zugestimmt haben. {§ 356 Abs. 5 BGB:
Da es sich um digitale Produkte handelt, erlischt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, sobald Sie den Download starten. Dies setzt voraus, dass Sie im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Ihr Widerrufsrecht damit entfällt.
Unterstützte Dateiformate
Unsere digitalen Produkte werden entweder direkt in einem Dateiformat oder in ZIP-Archiven bereitgestellt.
Jedes Archiv enthält dann ebenso die jeweilige Ressource entweder als PDF, PPTX, Office-Dokument (DOCX, XLSX), Bilddatei (JPG, PNG) oder Softwareanwendung.
Virtuelle Kurse, die über unsere Plattform erworben wurden, sind ebenso als ZIP-Archiv downzuloaden. Nach dem Entpacken des Archivs kann der Kurs über die index.html-Datei darin im Browser eigenständig durchlaufen werden.
Bieten Sie individuelle Beratung an?
Ja, wir unterstützen Sie gern bei der Auswahl unserer Produkte. Kontaktieren Sie uns bei Fragen einfach über unser Kontaktformular und wir beraten Sie individuell.
Nutzungslizenz und Vervielfältigung:
Die erworbenen digitalen Inhalte dürfen für den privaten Gebrauch, in Lehr- und Lernkontexten sowie zur nicht-kommerziellen Vervielfältigung für den Einsatz in Klassen genutzt werden. Eine Weitergabe oder ein Verkauf der Inhalte zu kommerziellen Zwecken ist ausdrücklich untersagt.
Mit Absenden des Formulars erklären Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden.